기본,유의,환불사항

★예약방법

  • 1예약은 실시간예약을 기준으로 하며, 인터넷 예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
  • 2전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 '환불위약금' 이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있어 부득이한 경우(전산장애 등) 외에는 실시간예약을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 3예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.
    (입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다.)
  • 4예약시 예약금은 예약 후 12시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루전 예약은 예약후 1시간 이내로 입금을 원칙으로 합니다.
  • 5기준인원 초과시 1인 1만원의 추가요금이 있습니다.
  • 60세부터 성인요금이 적용됩니다.
  • 7기준인원과 최대인원은 반드시 지켜주시기 바랍니다.
  • 8최대인원 초과시 현장에서 입실이 거부될 수 있으며 예약금은 환불되지 않습니다.
    필히 숙지하시기 바랍니다.

★입퇴실안내

  • 1입실은 이용당일 오후3시부터 퇴실시간은 다음날 11시입니다.
  • 2객실청소 시간이 11시부터 15시까지 입니다.
    15시 이전 입실은 어렵습니다.
  • 3퇴실시간은 이용 마지막날 11시입니다.
    (다음고객을 위하여 시간을 지켜주세요.)
  • 4쓰레기는 환경보호를 위하여 분리수거하고 있습니다.
  • 5기준인원 초과시 1인당 1만원의 추가요금을 받습니다.
  • 6숯불그릴 이용시 이용료는 2인기준 만원이며, 1인추가시 5,000원의 비용을 받고 있습니다.
    (펜션에 오셔서 결제가 가능합니다.)

★환불기준

  • 1올바른 예약문화 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 반드시 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.
  • 2반드시 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.
예약일 7일전 취소 및 변경시   사용요금의 90% 환불
예약일 6일전 취소 및 변경시    사용요금의 80% 환불
예약일 5일전 취소 및 변경시   사용요금의 70% 환불 
예약일 4일전 취소 및 변경시   사용요금의 50% 환불
예약일 3일전~ 당일 취소시  환불불가 
확대

★부탁해요

  • 1인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서 예약하실 수 없습니다.
  • 2예약인원의 추가/감원시 사전에 연락을 주셔야하며 반드시 추가입금/환불을 받으시기 바랍니다.
  • 3객실2인 이상의 단체객실 예약은 사전 혐의 바랍니다.
  • 4가족이나 연인을 제외한 3인이상의 남녀혼숙은 예약할 수 없습니다.
  • 5애완동물 동반시 입실이 불가능합니다.
  • 6가족이나 연인을 제외한 2인 이상의 미성년자는 남녀혼숙을 예약할 수 없습니다.
  • 7보호자의 동반, 허락없이 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
  • 8실내에서는 금연입니다. 지정된 장소(테라스, 실외)에서만 흡연이 가능합니다.
  • 9밤 11시 이후 가급적 외부시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에서 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다
  • 10이용시 발생하는 시설물/비품의 멸실/훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의를 부탁드립니다.
  • 11무분별한 오락 및 음주가무, 고성방가 등은 다른 고객에게 방해가 되니 자제해 주십시오.